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Missão e Valores

Data de publicação 18/05/2015

A missão do Banco Santander é contribuir para o progresso das pessoas e das empresas e a nossa visão consiste  em ser o melhor Banco Comercial, contando com a confiança e fidelidade dos nossos colaboradores, clientes, acionistas e da sociedade.


Simples | Próximo | Justo
 

  • Queremos oferecer um serviço de excelência aos nossos Clientes, com produtos simples, fáceis de entender e sem complicações. Os processos simples fazem-nos perder menos tempo, são fáceis de aprender e facilitam a vida a todos.
  • Queremos tratar os nossos Clientes de um modo personalizado, para que se sintam únicos e valorizados. Comprometemo-nos com os nossos colaboradores e apoiamo-los para que desenvolvam todo o seu potencial  e consigam os seus objetivos.
  • Queremos tratar os nossos Clientes de forma justa, sendo claros, evitando surpresas e eliminando todas as “letras pequenas”.


A confiança surge da relação Simples  Próxima e Justa  com os Colaboradores , Clientes, Acionistas e a Sociedade.




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